よくある質問
どのような家具を預かってもらえますか？
主にオフィスチェア、デスク、ソファ、ロビーチェア、スタッキングチェアなどに対応しております。
クリーニング・修理はどこまで対応できますか？
クリーニングは布・樹脂製品の表面洗浄、修理はパーツ交換や再塗装など、再利用可能な状態への復元が中心です。
1脚だけでも依頼できますか？
はい、1脚からでも承っております。ただし、小ロットの場合は別途費用がかかる場合があります。
修理・クリーニングの所要日数は？
数量や内容によりますが、概ね1週間〜2週間程度で完了することが多いです。
預かり期間中に内容の変更は可能ですか？
はい、可能です。預かり中に修理・クリーニング内容の変更や納品先の変更なども柔軟に対応いたします。
修理が難しい家具はありますか？
部品の入手が困難な海外製品や特殊形状の製品は、修理対応が難しい場合がございます。事前にご相談ください。
見積もりは無料ですか？
はい、無料でお見積もりいたします。お気軽にお問い合わせください。
配送もお願いできますか？
はい、引き取り・納品どちらも対応可能です。自社便または提携配送業者を利用します。
預かり期間に制限はありますか？
特に上限は設けておりません。長期保管も可能です。
預かりとクリーニングのみお願いすることは可能ですか？
はい、可能です。必要なサービスのみご依頼いただけます。
リペアだけでも依頼可能ですか？
はい、クリーニング・預かりなしで、リペアのみのご依頼も可能です。
預かり家具の管理はどうなっていますか？
弊社開発の「アイテムクラウド」システムでクラウド上で一元管理しています。
対応エリアはどこまでですか？
関東エリアを中心とした首都圏および主要都市圏が対象です。
倉庫の環境はどうなっていますか？
基本的には空調はありませんが、遮光・防塵対応済みで什器保管に適した環境です。
修理やクリーニング後に現場納品は可能ですか？
はい、修理・クリーニング後にオフィスなどへ直接納品が可能です。
再塗装はどのような家具に対応していますか？
主にスチール製のデスクやキャビネットなどに対応しております。
キャンセルは可能ですか？
作業前であればキャンセル可能です。作業開始後は実費が発生する場合があります。
土日祝も対応可能ですか？
はい、事前にご相談いただければ土日祝も柔軟に対応いたします。
作業は倉庫だけですか？オフィス現地での対応も可能ですか？
どちらも対応可能です。オフィス現地でのクリーニング・修理にも伺えますし、弊社倉庫へお預かりして作業を行うことも可能です。ご都合やコスト、スケジュールに応じて柔軟にお選びいただけます。
