案件詳細
解決策
アズカリバスターズは、T社様のオフィス退去において、以下の方法で対応しました。 まず、アズカリバスターズの専門スタッフがT社様のコールセンターオフィスに赴き、既存の電話インフラや通信機器の詳細な調査を行いました。特に、電話回線やPBX（電話交換機）、コンピューターネットワークとの接続状況を確認し、移設作業を円滑に進めるための計画を立てました。移設作業には、通信機器が業務に与える影響を最小限にするため、業務時間外や週末に作業を行うことを提案しました。 電話インフラ移設のために、T社様の通信キャリアや機器提供会社と連携し、電話回線の切り替えや新しいオフィスでの接続作業を事前に調整しました。移設作業中に発生する可能性のある通信トラブルを防ぐため、予備機器の手配やバックアップ体制も整えました。これにより、T社様は業務を中断することなく、オフィス移設後もすぐに電話インフラが正常に稼働するようになりました。 一時保管が必要な什器や機器については、アズカリバスターズの専用倉庫で安全に保管され、アイテムクラウドを活用して、保管されたアイテムの位置や状態をリアルタイムで管理しました。これにより、必要な時に迅速に取り出し、新しいオフィスに移設することができました。
結果
T社様のオフィス退去作業は、アズカリバスターズのサポートにより、迅速かつ効率的に完了しました。電話インフラと通信機器の移設は業務時間外に行われ、ダウンタイムを最小限に抑えることができました。移設後、新しいオフィスでは即座に電話インフラが稼働し、T社様はコールセンター業務を中断することなく再開することができました。 また、移転作業中に一時保管が必要な什器や機器については、アイテムクラウドを利用してリアルタイムで管理されたため、必要なアイテムを素早く取り出し、新しいオフィスに配置することができました。
お客様の声
「急なオフィス退去で非常に多くの懸念がありましたが、アズカリバスターズ様にお願いしてからは、すべてがスムーズに進みました。特に、電話インフラの移設に関して、業務時間外に作業を行っていただいたので、業務に支障をきたすことなく移転作業が完了しました。通信回線の切り替えや接続作業も、事前に調整していただき、トラブルなくスムーズに移行できました。今後も同様の移転作業があれば、ぜひお願いしたいと思います。」